Política de Cookies

Fecha de entrada en vigor: 20 de marzo de 2024

En B2 Impact ("nosotros" o "nuestro"), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a garantizar que tu experiencia en línea con nosotros sea segura y agradable. La Política de cookies está diseñada para proporcionarte información clara y comprensible sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y cómo afectan a tu experiencia de navegación.

Tómate un momento para leer esta política y comprender las opciones que tienes en relación a las cookies y tus datos. Tu privacidad es importante para nosotros y queremos ayudarte a tomar decisiones informadas.

Sobre nosotros

Somos una de las principales empresas paneuropeas de gestión de deuda para bancos y proveedores institucionales. Nuestros proveedores y socios comerciales pueden confiar en nuestra sólida experiencia en la industria y confiar en que buscamos las mejores prácticas en todas nuestras actividades.

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• Correo electrónico:  contacto.es@b2-impact.com | dpo.es@b2-impact.com
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Si tienes alguna pregunta, inquietud, comentario o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestros tratamientos de datos, ponte en contacto con nosotros a dpo.es@b2-impact.com.

Qué cubre la política de cookies

Esta Política de cookies explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web, en particular en lo que respecta al uso de cookies y tecnologías de seguimiento.

Política de cookies Enlace a la Política General de Privacidad

Nuestra Política de cookies describe cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación. Para obtener información completa sobre el tratamiento de datos personales y tus derechos de privacidad como usuario del sitio web, consulta nuestra Política de Privacidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tus datos personales o privacidad, la Política de Privacidad proporciona información detallada sobre cómo manejamos y protegemos tus datos personales, incluidas explicaciones sobre los términos legales y técnicos clave sobre la protección de datos.

A continuación, describimos algunos puntos clave sobre nuestra Política de cookies para ayudarte a navegar por su contenido de manera efectiva:

1. ¿Qué son las cookies y cómo recopilamos datos?

1.1 Acerca de las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en tu dispositivo mientras navega. Son procesados y almacenados por tu navegador web. En sí mismas, las cookies son inofensivas y cumplen funciones cruciales para los sitios web. Por lo general, las cookies también se pueden ver y eliminar fácilmente.

Nuestro sitio web recopila algunos Datos Personales de sus Usuarios (Visitantes). Cuando visitas nuestro sitio web, puede almacenar o recuperar información en tu navegador, principalmente en forma de cookies.

Esta información puede ser sobre ti, tus preferencias o tu dispositivo y se utiliza principalmente para hacer que el sitio funcione como esperas. La información no suele identificarte directamente, pero puede darte una experiencia web más personalizada. Debido a que respetamos tu derecho a la privacidad, puedes optar por no permitir algunos tipos de cookies. Sin embargo, el bloqueo de algunos tipos de cookies puede afectar a tu experiencia en la web y los servicios que podemos ofrecer.

Tipos de cookies en función de su finalidad, duración y origen:

1.2 Recopilación y fuentes de datos

Cuando visitas y utilizas nuestro sitio web, recopilamos ciertos datos para mejorar tu experiencia y proporcionarte el contenido adecuado.

Recopilamos datos automáticamente durante tu visita a través de cookies y tecnologías similares, como tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo utilizado y patrones de uso de la página web.

Vinculación de datos: Los datos recopilados a través de las cookies no siempre están directamente vinculados a tu identidad. Por lo general, se recopilan y procesan de forma anónima y agregada para analizar el rendimiento de la web, el comportamiento del usuario y mejorar nuestros servicios.

Sin embargo, los datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares pueden estar vinculados a tu identidad cuando proporcionas información personal a través de formularios en nuestra web. Esta vinculación nos permite personalizar tu experiencia, proporcionarte contenido relevante y mejorar nuestros servicios.

2. ¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies y tecnologías relacionadas para:

• Supervisar el estado técnico de nuestro sitio web y hacer que nuestro sitio web sea operativo.
• Almacenar las preferencias de los usuarios
• Proporcionar servicios en línea a los usuarios de nuestra página web.
• Recopilar datos analíticos sobre el comportamiento de los usuarios.
• Mejorar y personalizar la experiencia de nuestros usuarios.
• Realizar comunicaciones de marketing y publicidad.

¿Cómo recopilamos tus datos a través de las cookies?

3. Tu consentimiento para las cookies

De forma predeterminada, la experiencia de navegación de los visitantes de nuestro sitio web NO es rastreada por nuestro sitio web. Sin embargo, puedes optar por dar tu consentimiento para que procesemos los datos personales recopilados durante su experiencia de navegación en nuestro sitio web y permitirnos mejorar tu experiencia de visita.

Si habilitas la opción No rastrear (consulta a continuación para obtener una explicación) en tu navegador web, respetaremos tu elección y tu experiencia de navegación en nuestro sitio web no será rastreada.

Si no has habilitado la opción No rastrear, te mostraremos un banner de cookies para que hagas tu elección e instales una cookie de consentimiento que lo registre. Si das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales mediante el uso de cookies, nuestro sitio web activará y cargará algunas cookies relevantes (es decir, las esenciales y las no esenciales, como se describe a continuación en la sección "Cookies que utilizamos en nuestra página web"). Siempre puedes decidir retirar tu consentimiento o volver a dar tu consentimiento en cualquier momento.

El consentimiento de cookies caduca después de un máximo de 12 meses. Luego, si tu opción No rastrear no está habilitada, se te mostrará nuevamente el banner de cookies para renovar tu elección. En caso de que hayas desactivado todas las cookies, se te mostrará el banner de cookies en cada visita a nuestro sitio web.

Si no elige el banner, no se implementarán cookies (ya sean esenciales o no esenciales), pero el banner volverá a aparecer cada vez que visite nuestro sitio web. Si deseas dar tu consentimiento (o retirarlo), indícalo en tu Opción para gestionar su consentimiento  en relación a las Cookies.

4. Preferencias de No rastrear

No rastrear es una función que permite que los visitantes no sean rastreados por los sitios web. Las opciones de No rastrear están disponibles en varios navegadores, entre ellos:

• Firefox
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Opera

5. Gestión de cookies

Eliminación de cookies de tu dispositivo
Puedes eliminar todas las cookies que ya están en tu dispositivo borrando el historial de navegación de tu navegador. Esto eliminará todas las cookies de todos los sitios web que hayas visitado. Sin embargo, ten en cuenta que también puede perder parte de la información guardada (por ejemplo, datos de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio).

Gestión de cookies específicas del sitio
Las cookies necesarias son necesarias para proporcionar el servicio del sitio web y no se pueden desactivar. Sin embargo, tiene la opción de administrar la configuración relacionada con todos los demás tipos de cookies haciendo clic en administración de cookies en nuestra página web. Para obtener un control más detallado sobre las cookies específicas del sitio, consulte la configuración de privacidad y cookies en su navegador preferido.

Bloqueo de cookies
Puedes configurar la mayoría de los navegadores modernos para evitar que se coloquen cookies en su dispositivo, pero es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio o página. Es posible que algunos servicios y funcionalidades no funcionen correctamente en absoluto (por ejemplo, iniciar sesión en el perfil).

Gestión de nuestras cookies
Puedes administrar sus preferencias con respecto a las cookies de nuestro sitio web haciendo clic en la opción de administración de cookies.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos de las cookies?

Nuestro sitio web generalmente conserva los datos recopilados por cookies hasta que termina de navegar, o hasta 12 meses, y elimina automáticamente los registros de los visitantes después de 12 meses. Los conjuntos de datos agregados que no contengan datos personales podrán almacenarse durante un período indefinido con fines analíticos.

7. Cookies que utilizamos en nuestro sitio web  

Basándonos en tu consentimiento y en las preferencias proporcionadas, utilizamos cookies estadísticas y de marketing de Matomo Analytics y Google Analytics para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios.

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y te proporcionan contenido personalizado y comunicaciones de marketing.

En términos simples:

• Las cookies estadísticas (propias) provienen directamente de nuestro sitio web. Estas cookies rastrean el uso de su sitio web y nos ayudan a mejorar nuestro sitio. Los datos recopilados incluyen las visitas a la página y la duración, que normalmente se conservan durante un máximo de 12 meses.
• Las cookies de marketing (propias) también provienen de nuestro sitio web. Estas cookies comprenden tus intereses en función de tus interacciones en el sitio, lo que nos permite mostrar anuncios relevantes. Los datos recopilados incluyen interacciones en el sitio web y, por lo general, se conservan hasta por 12 meses.

Nuestros socios de confianza nos ayudan a gestionar estas cookies.

• Google Analytics y sus productos relacionados es un servicio web proporcionado por Google Ireland Limited ("Google") para los usuarios de los servicios de Google con sede en el Espacio Económico Europeo. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google Analytics, consulte la Política de privacidad de Google en el sitio web de Google: Política de Privacidad – Condiciones y Términos – Google. Cuando se utiliza Google Analytics para usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), los datos recopilados generalmente se almacenan dentro de la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo. A modo de excepción, los datos pueden almacenarse en servidores ubicados en los EE. UU.
  
  
• Las soluciones de Microsoft Azure son necesarias para que el sitio web realice correctamente su contenido y recopile información sobre los usuarios, que se utiliza con fines de análisis de mercado e informes. Cuando se usa Microsoft Azure para usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), los datos recopilados se almacenan normalmente en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo. A modo de excepción, los datos pueden almacenarse en servidores ubicados en los EE. UU.
  
  
• Optimizely como proveedor de soluciones CMS para nuestra página web. Cuando se utiliza Optimizely para usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), los datos recopilados se almacenan normalmente en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo. A modo de excepción, los datos pueden almacenarse en servidores ubicados en los EE. UU.

Cookies Propias

Cookies de terceros

No utilizamos cookies de terceros en nuestro sitio web. Nuestro sitio web se basa principalmente en cookies propias para su funcionalidad y análisis.  

8. Cookies y elaboración de perfiles

Elaboración de perfiles: Podemos utilizar técnicas de elaboración de perfiles en los siguientes contextos:

• Personalización de la experiencia del usuario para personalizar tu experiencia en la web en función de tus preferencias e interacciones pasadas. Esto nos permite proporcionarte el contenido y las funciones que son más relevantes para ti.
• La comunicación de marketing personalizada implica analizar tus datos para ofrecer anuncios dirigidos y mensajes de marketing que se alineen con tus intereses y comportamiento.
• Análisis y rendimiento del sitio web para realizar un seguimiento del comportamiento del usuario, como las visitas a la página y los datos de flujo de clics, para comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio. Estos datos se utilizan para mejorar el rendimiento del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y optimizar la ubicación del contenido.
• Las cookies y las tecnologías de seguimiento se utilizan para recopilar datos sobre el comportamiento, las preferencias y las interacciones de los usuarios con nuestro sitio web. Estos datos son valiosos para comprender las preferencias de los usuarios, proporcionar experiencias personalizadas y mejorar la funcionalidad del sitio web.
• La creación de perfiles de seguridad basada en la supervisión y la auditoría implica el seguimiento de las actividades de los usuarios, los registros de acceso y los datos de cumplimiento para garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones de seguridad. Esto se hace para mantener la seguridad e integridad del sitio web, protegerlo contra el acceso no autorizado y demostrar el cumplimiento de los requisitos legales.

Toma de decisiones automatizada: No participamos en procesos automatizados de toma de decisiones que produzcan efectos legales significativos o consecuencias igualmente significativas para las personas basadas únicamente en el procesamiento automatizado.

En resumen, las actividades de elaboración de perfiles descritas anteriormente se implementan con la intención de mejorar tu experiencia de usuario y mejorar el rendimiento del sitio web. Valoramos tu privacidad y ofrecemos opciones de consentimiento y control sobre tus preferencias. Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestras prácticas de elaboración de perfiles, no dudes en ponerte en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en nuestra sección "Contáctanos".

9. ¿Con quién compartimos los datos de tus cookies?

A veces, es necesario que compartamos tus datos personales con otros para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales y para perseguir nuestros intereses legítimos. En estos casos, podemos compartir los datos con nuestras filiales, subsidiarias o proveedores de servicios para facilitar nuestra actividad comercial. Tomamos medidas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos cuando se comparten.

Los siguientes son ejemplos de posibles categorías de destinatarios de sus datos:

10. Transferencias internacionales de datos

Es posible que necesitemos transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o lugares con diferentes normas de protección de datos. Tomamos medidas para proteger tus datos, entre las que se incluyen:

• Decisiones de adecuación: Si la Comisión Europea dice que un país tiene una buena protección de datos, podemos enviar datos allí sin salvaguardas adicionales, incluida el Data Privacy entre la UE y los EE.UU.
• Data Privacy Framework UE-EE. UU.: La Comisión Europea ha aprobado las transferencias de datos desde el Espacio Económico Europeo (EEE) a los Estados Unidos en virtud del Data Privacy Framework UE-EE. UU. En este marco, sus datos personales pueden ser transferidos a las empresas estadounidenses participantes sin necesidad de medidas de seguridad adicionales.
• Cláusulas contractuales estándar: Es posible que utilicemos estos contratos aprobados para garantizar que tus datos estén seguros cuando salgan del EEE.

La información sobre las transferencias se puede obtener a través de la sección "Contáctanos" en la Política de Privacidad.

11. Tus derechos

Estamos comprometidos con la transparencia y con garantizar que tus derechos como interesado sean accesibles y gratuitos:

 

Limitaciones o excepciones a los derechos de los interesados:

Si bien respetamos tus derechos, motivos legales o causas legítimas pueden impedirnos cumplir con algunas solicitudes. Por ejemplo, si entra en conflicto con nuestras obligaciones legales o los derechos de otros. Si no podemos cumplir con tu solicitud, te explicaremos la razón.

Revocación del consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento de cookies en cualquier momento. Para ello, puedes optar por no recibir cookies no esenciales ajustando la configuración de tu dispositivo o navegador. Las cookies esenciales para la seguridad seguirán activas.

Si retiras tu consentimiento para las cookies no esenciales, es posible que algunas funciones del sitio web y el contenido personalizado no estén disponibles para ti. Esto puede afectar tu experiencia general de usuario en nuestra página web. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad de ningún tratamiento que se haya producido antes de su retirada. Nos comprometemos a respetar tus elecciones y preferencias de privacidad.

Para solicitar cualquier acción relativa a tus derechos, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en dpo.es@b2-impact.com o por correo postal a nuestras oficinas. Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) te atenderá y responderá lo antes posible, a más tardar tres meses.

12. Actualizaciones de la Política de Cookies

Es posible que actualicemos esta Política de cookies de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad u obligaciones legales. Publicaremos la versión revisada en nuestro sitio web y actualizaremos la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta política. Te recomendamos que consultes nuestra Política de Cookies periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestros tratamientos de datos.

Nos comprometemos a mantenerte informado sobre nuestros tratamientos de datos y cualquier actualización de nuestra política de privacidad. Puedes acceder al historial de versiones anteriores de esta política de privacidad visitando la sección "Historial de la política de cookies" en nuestro sitio web. Esta sección proporciona un registro de todas las versiones anteriores, lo que te permite revisar los cambios realizados a lo largo del tiempo.