Política de Privacidad

Política de Privacidad B2 Impact

Fecha efectiva: 13.05.2024

B2 IMPACT ("nosotros” o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales, así como los derechos y las libertades de los interesados, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) Europeo. Los principios básicos del tratamiento de datos personales: licitud, transparencia, limitación de propósito, minimización de datos, precisión, limitación de almacenamiento, confidencialidad, integridad y responsabilidad, subyacen en nuestras actividades comerciales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos los datos personales que recopilamos a través de nuestra página web, mientras brindamos nuestros servicios y durante el día a día del negocio.


Responsable del Tratamiento	B2 IMPACT es la filial española de B2 Impact ASA, líder paneuropeo especializado en la gestión de deuda que ofrece soluciones para la deuda de bancos y proveedores institucionales. Nuestros proveedores y socios comerciales pueden confiar en nuestra sólida experiencia en la industria y en que aplicamos los más altos estándares en todas nuestras actividades.
Información de contacto	Dirección: Calle Eucalipto, 33, 6ª, 28016, Madrid Teléfono: +34 91 495 27 76 Correo electrónico: contacto.es@b2-impact.com, dpo.es@b2-impact.com Página web: https://www.b2-impact.es
Ponte en Contacto con nosotros	Si tienes alguna pregunta, inquietud, comentario o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras actividades de tratamiento de datos personales, ponte en contacto con nosotros en dpo.es@b2-impact.com

1. Política de privacidad de los usuarios de la página web

Esta Política de Privacidad se aplica a los Usuarios de nuestra página web.

1.1. ¿Qué información recopilamos y cómo?

Esta página web recopila datos personales de sus usuarios. Los usuarios son responsables de los datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de esta página web y confirman que cuentan con el consentimiento del tercero para proporcionarnos dichos datos.

Recopilación de datos

Cuando visitas y utilizas nuestra página web, recopilamos ciertos datos para mejorar tu experiencia de usuario y facilitarte el contenido adecuado.

Los métodos de recopilación de datos que utilizamos pueden incluir:

Información voluntaria - Datos que compartes con nosotros cuando interactúas con nuestra página y eliges compartir cierta información personal al completar formularios, suscribirte a nuestros boletines informativos o interactuar con nuestro contenido.
Información automática -  Recopilamos datos automáticamente durante tu visita, como tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y patrones de uso de la página web. Estos datos se obtienen a través de cookies y tecnologías similares.

Categorías de datos personales tratados cuando visitas nuestra página web, se pueden incluir los siguientes tipos de datos, recopilados por nosotros mismos o a través de terceros:


Información técnica	Podemos recopilar detalles técnicos sobre tu dispositivo, navegador y conexión a Internet cuando accedes a nuestra página web.
Detalles de navegación por la página web	Realizamos un seguimiento de lo que haces en nuestra página, como qué páginas visitas, en qué enlaces haces clic y otras acciones. Esto nos ayuda a mejorar la página y personalizar tu experiencia.
Cookies	Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información como tu dirección IP, tipo de navegador y cómo navegas por la web. Las cookies nos permiten personalizar tu experiencia, recordar tus preferencias y realizar un seguimiento del uso de la página web con fines analíticos.
Información de contacto y datos de suscripción	Si decides contactarnos a través de nuestra página web o si te suscribes a nuestros boletines informativos o actualizaciones, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad, nombre de la empresa desde la que nos contactes y cualquier otra información que proporciones en tu solicitud de contacto. Utilizamos esta información para responder a tus consultas, brindarte asistencia y mantenerte informado sobre nuestras últimas noticias. Tienes derecho a darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
Datos de suscripción	Cuando visitas nuestra página, es posible que te solicitemos permiso para utilizar cookies no esenciales, pequeños archivos de texto colocados en tu dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestra página y ofrecer una experiencia personalizada a sus usuarios. Tienes la opción de aceptar o rechazar estas cookies. Tus preferencias se almacenan, por lo que sabemos si usarlas o no cuando visitas nuestra página. Puedes ajustar la configuración de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo o navegador. Ten en cuenta que algunas cookies, como las necesarias para la seguridad de la página, permanecerán activas.
Información demográfica	Si eliges proporcionarla, podríamos recopilar información sobre tu edad, sexo, ubicación u otros.
Posición geográfica	Podemos recopilar tu ubicación aproximada (como tu país y ciudad) cuando nos des tu permiso. Esto nos ayuda a proporcionar servicios basados en la ubicación y mejorar tu experiencia en la web. Ten en cuenta que recopilamos estos datos con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo o navegador.
Otros datos necesarios	Dependiendo de tus interacciones, podríamos tratar datos personales adicionales, como información de identificación, contenido generado por el usuario, datos de uso, detalles de contacto, informes de incidentes y más.

Cuando visitas nuestra página web, no recopilamos información financiera, números de seguro social ni datos personales confidenciales a través de ella. Solo recopilamos lo necesario para los fines que explicamos en nuestra Política de Privacidad. Tratamos tus datos con tu consentimiento, para nuestros intereses legítimos de mejorar nuestro página y servicios, y para cumplir con obligaciones legales.

Obligación de Proporcionar Datos Personales

Los usuarios de la página web no están obligados a facilitar datos personales. La recopilación de datos se basa principalmente en el consentimiento y el intercambio voluntario. No obstante, algunos datos, como la información técnica relacionada con las cookies esenciales para el funcionamiento de la web, pueden recopilarse automáticamente durante las visitas a la página con el objetivo de garantizar la seguridad de la misma y sus usuarios.

Los usuarios pueden acceder y utilizar la mayoría de las funciones de la página web sin proporcionar datos personales. Sin embargo, elegir no compartir ciertos datos puede limitar la medida en que la página web puede ofrecer una experiencia de usuario personalizada. Los usuarios pueden recibir contenido más genérico y no beneficiarse de recomendaciones y soluciones personalizadas.

1.2. Por qué utilizamos tu información y cuál es la base legitimadora?

Tratamos tus datos personales recopilados a través de nuestra página web para los fines que se describen a continuación, y basamos dicho tratamiento en diferentes bases legitimadoras, según lo permitan las leyes de protección de datos aplicables.

No ofrecemos servicios en línea directamente a través de la web y no elaboramos perfiles o tomamos decisiones automatizadas que supongan un impacto significativo para ti según los datos recopilados a través de nuestra página web.

Objetivo	Detalles sobre el fin del tratamiento	Base Legitimadora	Datos sobre el objeto del tratamiento
Seguridad de la página	Tratamos tus datos personales para proteger la seguridad de nuestra página web, evitar el acceso no autorizado y detener actividades fraudulentas.	Interés legítimo	Direcciones IP, información del dispositivo y navegador utilizados para acceder a la página, datos de uso de la web, datos de secuencia de clics e información de la sesión.
Respondiendo a consultas Formulario de contacto Contacto telefónico	Solicitamos y registramos tu consentimiento para cookies no esenciales y gestionamos las preferencias de cookies para cumplir con los requisitos legales.	Interés legítimo	Información de contacto (p. ej., nombre, correo electrónico, teléfono), consultas enviadas por usuarios o solicitudes de soporte.
Registro de consentimiento de cookies	Solicitamos y registramos tu consentimiento para cookies no esenciales y gestionamos las preferencias de cookies para cumplir con los requisitos legales.	Obligación legal Interés legítimo	Registro de tu consentimiento para cookies no esenciales, preferencias de cookies, información del dispositivo y del navegador, dirección IP.
Ejecución de retención de datos	Tratamos datos personales para cumplir con obligaciones legales, como requisitos de mantenimiento de registros, requisitos de retención y eliminación de datos.	Obligación legal	Eliminación de los datos recopilados después de que haya expirado el período de retención.
Responder a requerimientos legales	Tratamos datos para responder a requerimientos legales, como órdenes judiciales o consultas policiales.	Obligación legal	Todos los datos personales recopilados a través de nuestra página web
Análisis de páginas web y rendimiento	Utilizamos datos para el análisis de la página web para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.	Interés legítimo	Datos de uso de la página web, datos de secuencia de clics, información de sesión, información del dispositivo, información del navegador, datos anonimizados, preferencias.
Investigación y desarrollo	Tratamos datos personales para mejorar las características de la página web.	Consentimiento	Datos de uso de la página web, comentarios de los usuarios, respuestas a encuestas
Boletín de suscripción y lista de correo	Con tu consentimiento, enviamos noticias sobre nuestros servicios, o próximos eventos.	Consentimiento	Información de contacto (p. ej., nombre, correo electrónico), ciudad, empresa, datos de uso
Interacciones basadas en la ubicación	Recopilamos datos de geolocalización con tu consentimiento para mejorar tu experiencia en la página web.	Consentimiento	Posición geográfica
Personalización de la experiencia del usuario	Personalizamos tu experiencia en la página web según tus preferencias.	Consentimiento	Datos de uso de la página web, visitas a páginas, datos de secuencia de clics, información de sesión, información del dispositivo, información del navegador.
Comentarios de usuarios y encuestas	Recopilamos información de los usuarios a través de comentarios y encuestas para mejorar nuestros servicios.	Consentimiento	Comentarios proporcionados por los usuarios, respuestas a encuestas y cualquier dato personal compartido.
Cookies y Tecnologías de seguimiento	Recopilamos datos sobre tu actividad de navegación, preferencias e interacciones a través de cookies y tecnologías similares.	Consentimiento (A menos que sea necesario realizarlo)	Cookies, dirección IP, información del dispositivo, información del navegador, datos de uso de la página web.
Marketing y publicidad personalizados	Recopilamos datos para enviar comunicaciones de marketing personalizadas y publicidad dirigida según las preferencias y el comportamiento de tu página web.	Consentimiento	Cookies, dirección IP, información del dispositivo, información del navegador, datos de uso de la página web, información demográfica, interacciones de los visitantes.
Seguimiento y auditoría	Fines de seguimiento y auditoría, como auditorías internas o externas, evaluaciones de cumplimiento, cumplimiento de estándares de seguridad.	Interés legítimo	Información de identificación, documentación, registros de auditoría, registros, datos de cumplimiento.

1.3. Servicios y herramientas de terceros

Según tu consentimiento y las preferencias proporcionadas, utilizamos cookies estadísticas y de marketing de Matomo Analytics y Google Analytics para mejorar la funcionalidad de nuestra página web, analizar el comportamiento del usuario y mejorar nuestros servicios.

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo se utiliza nuestra página web y te facilitan contenido y comunicación de marketing personalizados.

En lenguaje sencillo:

Cookies estadísticas (propias) provienen directamente de nuestra página web. Estas cookies rastrean el uso de tu página web y nos ayudan a mejorar nuestra página. Los datos recopilados incluyen visitas a la página y duración, y normalmente se conservan hasta por 12 meses.
Cookies de marketing (propias) también provienen de nuestra página web. Estas cookies comprenden tus intereses en función de las interacciones con tu página, lo que nos permite mostrar anuncios relevantes. Los datos recopilados incluyen interacciones con la página web y normalmente se conservan hasta por 12 meses.

Nuestros socios de confianza nos ayudan a gestionar estas cookies.:

Matomo Analytics es una plataforma de análisis web de código abierto, para recopilar y analizar datos sobre el uso de nuestra página web.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Matomo Analytics, revise la Política de privacidad de Matomo en tu página web: Privacy Policy - Analytics Platform - Matomo

Matomo Analytics es proporcionado por InnoCraft Ltd, ubicada en Nueva Zelanda, mientras que el 100 % de los datos recopilados y las copias de seguridad se almacenan de forma segura en Europa. Aunque Nueva Zelanda se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), es uno de los países que la UE considera que tiene un nivel adecuado de protección de datos.

Google Analytics tus productos relacionados es un servicio web proporcionado por Google Ireland Limited ("Google") para usuarios de los servicios de Google con sede en el Espacio Económico Europeo.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google Analytics, revise la Política de privacidad de Google en la página web de Google: Privacy Policy – Privacy & Terms – Google

Cuando se utiliza Google Analytics para usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), los datos recopilados normalmente se almacenan dentro de la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo. Excepcionalmente los datos podrán ser almacenados en servidores ubicados en EE. UU.

Para obtener información detallada sobre estas cookies y el tratamiento de datos, consulta nuestra Política de Cookies. Tu privacidad es importante y queremos que tomes decisiones informadas mientras utilizas nuestra página web.

1.4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos durante el tiempo que sea necesario por motivos legales o el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad.

El tiempo que lo guardamos puede cambiar según cosas como:

Tipo de datos: algunos datos necesitan conservarse durante más tiempo que otros.
Las finalidades para las que tratamos tus datos personales.
Requisitos legales y reglamentarios. A veces la ley dice que debemos conservar los datos.
Nuestras necesidades comerciales y requisitos operativos afectan el tiempo que conservamos los datos.

Es posible que debamos conservar ciertos datos personales durante un período más largo para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias, resolver disputas y hacer cumplir nuestros derechos.

Durante el período de retención, tomaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales. Una vez expire el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.


Información técnica	Hasta 12 meses
Datos de uso de la página web	Hasta 12 meses
Datos de las cookies	Generalmente hasta que termines de navegar, o hasta 12 meses
Información del contacto	Durante 3 años, para que podamos responder y documentar tus solicitudes.
Datos de suscripción	Hasta que te des de baja o nos pidas que la eliminemos.
Datos demográficos	Hasta 12 meses si lo aportas.
Posición geográfica	Hasta 12 meses y puedes cambiar tu configuración en cualquier momento.
Otros datos necesarios	Hasta 3 años, dependiendo de qué datos sean y por qué los recopilamos.

Recuerda que tienes derechos sobre tus datos, como pedirnos que los eliminemos en determinadas situaciones. Para saber más sobre tus derechos y cómo utilizarlos, consulta nuestra sección "Tus derechos" en la Política de Privacidad.

1.5. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Toma de decisiones automatizadas: No participamos en procesos automatizados de toma de decisiones que produzcan efectos legales significativos o consecuencias igualmente significativas para las personas basándose únicamente en el tratamiento automatizado.

Elaboración de perfiles: Podemos utilizar técnicas de elaboración de perfiles en los siguientes contextos:

Personalización de la experiencia del usuario para personalizar tu experiencia en la página web según tus preferencias e interacciones pasadas. Esto nos permite ofrecerte el contenido y las funciones que sean más relevantes para ti.
Comunicación de marketing personalizada Implica analizar tus datos para ofrecer anuncios dirigidos y mensajes de marketing que se alineen con tus intereses y comportamiento.
Análisis y rendimiento de la página web para rastrear el comportamiento del usuario, como las visitas a la página y los datos del flujo de clics, para comprender cómo interactúan los usuarios con la página. Estos datos se utilizan para mejorar el rendimiento de la página web, mejorar la experiencia del usuario y optimizar la ubicación del contenido.
Cookies y tecnologías de seguimiento se utilizan para recopilar datos sobre el comportamiento del usuario, las preferencias y las interacciones con nuestra página web. Estos datos son valiosos para comprender las preferencias del usuario, brindar experiencias personalizadas y mejorar la funcionalidad de la página web.
Perfiles de seguridad basado en monitoreo y auditoría implica rastrear las actividades de los usuarios, los registros de acceso y los datos de cumplimiento para garantizar el cumplimiento de los estándares y regulaciones de seguridad. Esto se hace para mantener la seguridad e integridad de la página web, proteger contra el acceso no autorizado y demostrar el cumplimiento de los requisitos legales.

En resumen, las actividades de creación de perfiles descritas anteriormente se implementan con la intención de mejorar tu experiencia de usuario y mejorar el rendimiento de la página web. Valoramos tu privacidad y ofrecemos opciones de consentimiento y control sobre sus preferencias de datos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de elaboración de perfiles, no dude en comunicarse con nosotros utilizando la información proporcionada en nuestra sección "Ponte en Contacto con nosotros".

2. Política de Privacidad para el intercambio de correos electrónicos

Esta Política de Privacidad se aplica a todas las personas involucradas en la comunicación de intercambio de correo electrónico con nosotros, incluyendo:

Clientes y Clientes Potenciales
Inversores
Socios comerciales, proveedores y asesores externos
Empleados
Candidatos
Autoridades legales
Otras partes interesadas involucradas en el proceso de intercambio de correo electrónico.

2.1. ¿Qué información recogemos y cómo?

Recopilamos datos personales a través de diversos medios para facilitar nuestro proceso de intercambio de correo electrónico y garantizar la seguridad.

Si elige compartir información sobre otras personas, ten en cuenta que eres responsable de los Datos personales de terceros obtenidos y compartidos a través del proceso de intercambio de correo electrónico y confirma el consentimiento del tercero para proporcionarnos dichos datos.

Recolección directa incluye información que nos proporcionas, como datos compartidos directamente por ti durante los intercambios de correo electrónico, como tu nombre, detalles de contacto, información profesional y el contenido de los correos electrónicos, incluidos textos y archivos adjuntos.
Recolección indirecta a través de fuentes públicas de información. Podemos recopilar información disponible públicamente sobre ti de fuentes como perfiles profesionales de redes sociales, páginas web comerciales o directorios públicos, si dicha información es relevante para nuestro proceso de intercambio de correo electrónico.

¿Qué categorías de datos se tratan?

Los datos personales específicos recopilados pueden variar según la naturaleza de nuestros intercambios de correo electrónico y los fines para los que se realizan. Nos aseguramos de que todos los datos, incluidos los datos confidenciales, se procesen de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

Durante nuestro proceso de intercambio de correo electrónico, podemos tratar las siguientes categorías de datos:


Información de identificación	Tu nombre, detalles de contacto (como teléfono y direcciones postales) y cualquier otra información personal compartida durante los intercambios de correo electrónico, como identificaciones de empleados y nombres de usuario.
Información profesional	Cargos profesionales, nombres de empresas, afiliaciones industriales, calificaciones profesionales e información de contacto comercial.
Datos de comunicación	El contenido de los correos electrónicos intercambiados, incluidos textos, archivos adjuntos, documentos, imágenes y cualquier otra información compartida durante nuestra correspondencia.
Informacion sensible (Solo si la proporcionas tú)	Por excepción, si eliges voluntariamente compartir datos confidenciales con nosotros durante los intercambios de correo electrónico. Los datos sensibles pueden incluir cualquier dato personal que revele origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos para identificar de forma única a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual de una persona física. u información relacionada con la salud sobre orientación sexual, u otros datos clasificados como sensibles según las leyes de protección de datos aplicables. Todos los datos confidenciales que compartas con nosotros se tratarán de acuerdo con los más altos estándares de protección de datos y solo para los fines específicos para los cuales los proporcionas.
Registros de metadatos de comunicación y datos de uso de TI	Para investigar y documentar incidentes, comprobar correos electrónicos de phishing y mantener la seguridad, podemos recopilar registros y otros datos de uso de TI relacionados con las comunicaciones por correo electrónico. Estos datos pueden incluir marcas de tiempo, direcciones de correo electrónico y líneas de asunto relacionadas con nuestras comunicaciones por correo electrónico, registros del servidor, direcciones IP, información del dispositivo, registros de entrega de correo electrónico, metadatos relacionados con intercambios de correo electrónico e información para el monitoreo de seguridad y respuesta a incidentes.
Datos financieros y de transacciones (si aplica)	Información de facturación, registros de transacciones financieras, detalles de pago, cuentas bancarias y facturas relacionadas con acuerdos profesionales, historiales de pedidos y detalles de productos o servicios discutidos durante los intercambios de correo electrónico.
Otros datos necesarios	Dependiendo de tus interacciones, podríamos tratar datos personales adicionales, como información relacionada con nuestros acuerdos profesionales, detalles del proyecto, información de eventos o términos contractuales y cualquier otro dato relevante para nuestra relación profesional.

Las categorías de datos específicas tratadas durante los intercambios de correo electrónico varían según la interacción profesional y la información que elija compartir con nosotros mediante el intercambio de correo electrónico.

Nos comprometemos a manejar todos los datos con cuidado y de acuerdo con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables.

Obligación de proporcionar datos personales durante el intercambio de correo electrónico

En el contexto del intercambio de correo electrónico, normalmente tú inicias la comunicación, proporcionando tus datos personales voluntariamente a través de la correspondencia por correo electrónico. Los usuarios no están obligados a proporcionar dichos datos personales para el intercambio de correo electrónico. Sin embargo, la ausencia de ciertos datos puede afectar la efectividad de la comunicación por correo electrónico y limitar nuestra capacidad para atender tus consultas o proporcionar información específica.

2.2. ¿Por qué utilizamos tu información y cuál es la base legitimadora?

En esta sección, describimos los fines específicos para los cuales recopilamos y tratamos tus datos personales durante el proceso de intercambio de correo electrónico, junto con las bases legitimadoras y categorías de datos tratados para cada propósito

Objetivo	Detalles sobre el fin del tratamiento	Base Legitimadora
Facilitar la comunicación por correo electrónico	Tratamos tus datos personales para facilitar la comunicación por correo electrónico y la correspondencia entre nosotros.	Ejecución de un contrato o adopción de medidas para celebrar un contrato y/o Interés legítimo para comunicarnos contigo de manera eficiente y efectiva a través del correo electrónico para asuntos relacionados con el negocio.
Cumplimiento de Obligaciones Legales	Podemos tratar tus datos personales para cumplir con obligaciones legales, incluido el mantenimiento de registros, requisitos reglamentarios y responder a solicitudes legales.	Cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
Respondiendo a consultas	Podemos tratar tus datos personales para responder a consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de correo electrónico.	Ejecución de un contrato o adopción de medidas para celebrar un contrato y/o Interés legítimo para comunicarnos contigo de manera eficiente y efectiva a través del correo electrónico para asuntos relacionados con el negocio.
Envío de boletines y actualizaciones	Si ha dado tu consentimiento, podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte boletines informativos, actualizaciones o materiales promocionales relacionados con nuestros servicios o productos.	Consentimiento (tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento).
Personalización de las experiencias de usuario	Podemos tratar datos relacionados con tus interacciones por correo electrónico para personalizar y mejorar tu experiencia de usuario.	Intereses legítimos en brindarte una experiencia mejor y más personalizada.
Investigación y desarrollo Análisis e informes empresariales	Podemos utilizar datos agregados de correo electrónico para análisis de negocios, informes y evaluación de desempeño, con fines de investigación y desarrollo para mejorar nuestros servicios y actividades.	Intereses legítimos en monitorear y mejorar nuestras operaciones comerciales.
Prevención de fraude Investigaciones de incidentes Monitorización de seguridad	Podemos tratar correos electrónicos, datos de uso de TI y registros para evitar actividades fraudulentas, accesos no autorizados, verificar correos electrónicos de phishing, garantizar el monitoreo de seguridad e investigar y documentar violaciones de seguridad, violaciones de datos u otros incidentes que puedan afectar la seguridad de tus datos personales.	Obligaciones legales de investigar y documentar incidentes y Intereses legítimos en proteger nuestro negocio del fraude y mantener la seguridad de las comunicaciones por correo electrónico.
Resolución de conflictos	En caso de disputas que surjan de intercambios de correo electrónico, podemos tratar datos personales relevantes para facilitar la resolución, las investigaciones o los procedimientos legales.	Intereses legítimos relacionados con el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Resolución de quejas Manejo de solicitudes de interesados	Para atender y resolver quejas o inquietudes planteadas por ti o por terceros respecto de nuestros servicios, procesos o tratamiento de datos personales y para responder a las solicitudes de los interesados.	Obligaciones legales de documentar y responder quejas y solicitudes de los interesados, y/o Intereses legítimos relacionados con el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Mejorando los servicios Desarrollo de negocios	Podemos tratar datos de correo electrónico para monitorear la calidad de nuestros servicios, identificar áreas de mejora, mejorar la experiencia general del usuario, identificar posibles oportunidades comerciales, colaboraciones o asociaciones.	Intereses legítimos en mantener y mejorar nuestros servicios y perseguir el crecimiento y desarrollo empresarial.
Auditoría interna Monitorización del Cumplimiento de Auditoría Externa	Realizar auditorías internas y externas y un seguimiento continuo del cumplimiento para garantizar que nuestra organización cumpla con los requisitos reglamentarios, las políticas y los estándares internos.	Obligación Legal y/o Intereses legítimos
Actividades de Gestión y Control de Riesgos	Evaluar, gestionar y controlar los riesgos relacionados con la seguridad, la privacidad y el cumplimiento de los datos.	Intereses legítimos en asegurar la gestión de riesgos, la sostenibilidad y el cumplimiento de nuestras operaciones.
Tratamiento de datos sensibles	Para tratar datos confidenciales proporcionados voluntariamente por ti durante los intercambios de correo electrónico para fines específicos según lo acordado.	Consentimiento y/o Intereses legítimos relacionados con el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Ten en cuenta que los fines específicos y las bases legitimadoras para el tratamiento pueden variar según las circunstancias y tus interacciones con nosotros. Siempre nos aseguramos de que los datos personales se procesen de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y con respeto a tus derechos de protección de datos.

Es importante enfatizar que cuando tratamos datos personales por intereses legítimos, equilibramos estos intereses con los derechos y libertades de las personas cuyos datos se tratan. Tomamos medidas para garantizar que se respeten tus derechos y que los datos personales se procesen de manera justa y legal.

2.3. Servicios y herramientas de terceros

Podemos utilizar varias herramientas y servicios de terceros para optimizar nuestro proceso de intercambio de correo electrónico, garantizando una comunicación y seguridad eficientes. Estas herramientas pueden tener acceso al contenido o metadatos del correo electrónico para proporcionar tus servicios. Seleccionamos cuidadosamente y trabajamos con proveedores externos de confianza que cumplen con los estándares de protección de datos y los requisitos de confidencialidad. Nuestro uso de herramientas de terceros siempre busca mejorar la calidad y seguridad de nuestros intercambios de correo electrónico.

2.4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Hasta 3 años después del final del intercambio de correo electrónico para fines legales y de resolución de disputas, conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la comunicación por correo electrónico.

Sin embargo, ten en cuenta que, en ciertos casos, según el tema y el contenido de la correspondencia por correo electrónico, el período de retención puede ser más largo según los propósitos específicos y los requisitos reglamentarios.

Por ejemplo, si tenemos una relación contractual, podemos conservar los datos relevantes hasta 5 años después del cierre de la relación contractual o si se aplican otros plazos legales.

Siempre garantizamos el cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes y ajustamos nuestros períodos de retención en consecuencia para cumplir con estos requisitos. Nuestro objetivo es conservar los datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y con cualquier obligación legal.

Recuerda que tienes derechos sobre tus datos, como pedirnos que los eliminemos en determinadas situaciones. Para saber más sobre tus derechos y cómo utilizarlos, consulte nuestra sección "Tus derechos" en la Política de Privacidad.

2.5. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Hacemos hincapié en que nuestras actividades de tratamiento de datos de intercambio de correo electrónico no implican una toma de decisiones automatizada que afecte significativamente a las personas. Nuestro enfoque principal es la recopilación de datos para la comunicación, la seguridad y el análisis del correo electrónico, y no participamos en ningún proceso automatizado de toma de decisiones que pueda afectar tus derechos y libertades.

Las actividades de creación de perfiles en el proceso de intercambio de correo electrónico solo se pueden utilizar en el contexto de la creación de Perfiles de Riesgos de Seguridad:

Realizamos tratamiento automatizado del uso del correo electrónico y datos técnicos relacionados de los sistemas de TI, como registros de acceso, direcciones IP y datos del dispositivo, para identificar posibles amenazas y vulnerabilidades de seguridad, acceso no autorizado, intentos de phishing y otros riesgos de seguridad.
Esta actividad de elaboración de perfiles es importante para salvaguardar la seguridad de nuestro proceso de intercambio de correo electrónico, nuestra infraestructura de TI y nuestro entorno.
El tratamiento nos ayuda a responder de manera proactiva a incidentes de seguridad, investigar violaciones de seguridad y mantener la confidencialidad e integridad de las comunicaciones por correo electrónico.

La lógica es proporcionar un entorno más seguro, transparente y eficiente para entablar relaciones profesionales. La importancia radica en la mejora de la seguridad. Las consecuencias previstas son positivas y buscan mejorar la experiencia general y los resultados de nuestra comunicación.

Ten la seguridad de que cualquier actividad de elaboración de perfiles se lleva a cabo de conformidad con las leyes y normativas de protección de datos pertinentes. Tiene derecho a oponerse a los procesos de elaboración de perfiles, cuando corresponda.

Si tienes alguna inquietud o pregunta sobre la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles en nuestra empresa, no dude en comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Ponte en Contacto con Nosotros" de esta Política de Privacidad.

3. Política de Privacidad para Socios Comerciales

Esta Política de Privacidad se aplica generalmente a todos nuestros Socios Comerciales, existentes y potenciales, incluidos:

Clientes
Inversores
Vendedores
Proveedores
Asesores Externos
Cualquier tercero involucrado en una relación comercial con Nosotros

3.1. ¿Qué información recopilamos y cómo?

Recopilamos datos personales a través de diversos medios para facilitar nuestras interacciones y colaboraciones profesionales y garantizar la seguridad.

Si eliges compartir información sobre otras personas, ten en cuenta que eres responsable de los Datos personales de terceros obtenidos y compartidos y confirma el consentimiento del tercero para proporcionarnos dichos datos.

Colección directa incluye información que nos proporcionas, como datos compartidos directamente por ti durante la relación comercial y las interacciones profesionales, como tu nombre, datos de contacto, información profesional y otros documentos o información relevantes.
Colección indirecta a través de fuentes públicas. Podemos recopilar información disponible públicamente sobre ti de fuentes como perfiles profesionales de redes sociales, páginas web comerciales o registros públicos, si dicha información es relevante para nuestra gestión de relaciones comerciales.

¿Qué categorías de datos se tratan?

Durante nuestras interacciones y colaboraciones profesionales, podemos tratar una amplia gama de datos personales necesarios para la gestión y el desarrollo de estas relaciones. Los datos personales específicos recopilados pueden variar según la naturaleza de nuestras interacciones y los fines para los que se llevan a cabo. Nos comprometemos a manejar todos los datos con cuidado y de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

A continuación, se presentan las principales categorías de datos personales que podemos tratar:


Información de identificación	Nombre, detalles de contacto (como teléfono y direcciones postales) y cualquier otra información de identificación compartida durante la relación comercial y relevante para nuestra cooperación.
Información Profesional y Empresarial	Títulos de trabajo, nombres de empresas, afiliaciones industriales, calificaciones profesionales e información de contacto comercial.
Registros de comunicación	Registros de correspondencias por correo electrónico, actas de reuniones, registros de llamadas y otros datos relacionados con la comunicación intercambiados durante nuestras interacciones profesionales.
Información legal	Información resultante de documentos legalmente vinculantes, como acuerdos de asociación, contratos y otros documentos legales relevantes.
Información financiera	Información de facturación, registros de transacciones financieras, incluidos detalles de cuentas bancarias, calificaciones crediticias, condiciones de pago, transacciones financieras, historial de facturación, facturas relacionadas con acuerdos profesionales, historiales de pedidos y detalles de productos o servicios y otros datos financieros relevantes para nuestras colaboraciones.
Datos KYC	Datos resultantes de las verificaciones y evaluaciones de Conoce a tu Cliente (KYC) realizadas a los Socios Comerciales para detectar y prevenir actividades de lavado de dinero.
Datos de conflicto de intereses	Datos relacionados con la evaluación de posibles conflictos de intereses entre nuestra empresa y tus Socios Comerciales.
Datos de evaluación de riesgos	Información relacionada con la evaluación de riesgos de los Socios de Negocios, considerando factores como estabilidad financiera, reputación e historial de cumplimiento.
Datos regulatorios	Datos relacionados con requisitos reglamentarios, certificaciones, licencias, permisos, acreditaciones y calificaciones específicas de la industria obtenidas por nuestros socios comerciales.
Datos de propiedad intelectual	Información sobre derechos de propiedad intelectual y acuerdos entre nuestra empresa y tus socios comerciales, como patentes, marcas comerciales o derechos de autor.
Datos de rendimiento	Datos relacionados con el desempeño y la calidad del servicio de nuestros socios comerciales, incluidos acuerdos de nivel de servicio, evaluaciones de desempeño y comentarios.
Datos de los representantes	Datos de empleados o representantes de los Socios Comerciales, tales como nombres, cargos, datos de contacto y otra información relevante para la gestión de las relaciones comerciales.
Datos del seguro	Información sobre las coberturas de seguros y acuerdos de responsabilidad entre nuestra empresa y los Socios Comerciales.
Preferencias de marketing	Preferencias de comunicaciones de marketing, comentarios, resultados de encuestas y otros datos relacionados con el marketing compartidos durante nuestras interacciones.
Registros de disputas	Información relacionada con cualquier disputa legal o queja que pueda surgir durante nuestras colaboraciones.
Datos de auditoría y cumplimiento	Datos relacionados con auditorías, evaluaciones o inspecciones realizadas por/o relacionadas con los Socios Comerciales para garantizar el cumplimiento y la calidad.
Acceso a datos de derechos y permisos	Datos sobre los derechos de acceso y permisos otorgados a nuestros Socios Comerciales para diferentes sistemas, aplicaciones y recursos de TI dentro de nuestra empresa.
Datos técnicos	Información técnica, como registros de acceso al sistema y aplicaciones, direcciones IP y el uso de recursos digitales corporativos relevantes para nuestras colaboraciones.
Datos de TI	Información sobre el hardware y software utilizado por los Socios Comerciales en tus estaciones de trabajo, relevante para fines de soporte de TI.
Datos del dispositivo	Datos sobre los dispositivos utilizados por los socios comerciales para acceder a nuestros sistemas de TI, entornos de nube, aplicaciones o nuestra infraestructura de TI, como computadoras portátiles, teléfonos inteligentes o tabletas.
Registros de metadatos y datos de uso de TI	Podemos recopilar registros de metadatos e información relacionada con el uso de TI en varios sistemas y aplicaciones. Estos datos juegan un papel importante en la investigación y documentación de incidentes, la verificación de la autenticidad de las comunicaciones y el mantenimiento de las medidas de seguridad. Puede abarcar diversos elementos, incluidas marcas de tiempo, identificadores de usuario, registros de actividad del sistema, registros de acceso, direcciones IP, detalles del dispositivo, registros de uso de aplicaciones, registros del servidor, datos del entorno de la nube y metadatos asociados con diversas interacciones. Además, esta información ayuda a monitorear la seguridad y responder a incidentes en toda nuestra infraestructura de TI, incluidos, entre otros, sistemas de correo electrónico, entornos de nube y otras aplicaciones y plataformas de software integrales para nuestras operaciones comerciales.
Otros datos relevantes	Dependiendo de tus interacciones, podríamos tratar datos personales adicionales, como información relacionada con nuestros acuerdos profesionales, detalles del proyecto, información de eventos o términos contractuales y cualquier otro dato relevante para nuestra relación profesional.

Obligación de Proporcionar Datos Personales para Nuestra Relación Comercial

Solicitamos ciertos datos personales a nuestros socios comerciales para cumplir propósitos clave como evaluación de riesgos, verificaciones de cumplimiento y colaboraciones. La consecuencia de no proporcionar estos datos requeridos puede incluir oportunidades limitadas de colaboración y un impacto en nuestra relación comercial:

La falta de suministro de los datos necesarios puede restringir el acceso a servicios, proyectos o colaboraciones específicos.
La ausencia de datos críticos puede limitar nuestra capacidad para iniciar o continuar nuestra asociación comercial.

Valoramos la precisión y confiabilidad de los datos, garantizando transparencia y estándares éticos en nuestras colaboraciones. Alentamos a los socios comerciales a proporcionar los datos personales requeridos para facilitar evaluaciones de riesgos efectivas y colaboraciones mutuamente beneficiosas.

3.2. ¿Por qué utilizamos tu información y cuál es la base legitimadora?

Objetivo	Detalles sobre el fin del tratamiento	Base Legitimadora
Gestión de relaciones comerciales	Establecer y mantener relaciones comerciales con nuestros socios comerciales, incluidas la comunicación, la colaboración y los acuerdos contractuales.	Ejecución del Contrato o pasos previos a la celebración de un contrato. Intereses legítimos para tener operaciones comerciales y colaboración eficientes.
Facturación y pagos	Procesar transacciones financieras, facturación, pagos y actividades financieras relacionadas necesarias para nuestras colaboraciones.	Ejecución del contrato
Facilitar la comunicación	Facilitar la comunicación a través de diversos canales y correspondencia entre tú y nuestra organización.	Ejecución de un contrato o adopción de medidas para celebrar un contrato y/o
Respondiendo a tus consultas	Podemos tratar tus datos personales para responder a tus consultas, preguntas o solicitudes.	Ejecución de un contrato o adopción de medidas para celebrar un contrato.
Envío de boletines y actualizaciones	Si ha dado tu consentimiento, podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarle boletines informativos, actualizaciones o materiales promocionales relacionados con nuestros servicios o productos.	Consentir
Cumplimiento de Obligaciones Legales	Podemos tratar tus datos personales para cumplir con obligaciones legales, incluido el mantenimiento de registros, requisitos reglamentarios y responder a solicitudes legales.	Obligación legal
Detección de sanciones y evaluación de riesgos	Podemos tratar tus datos personales para comparar a los socios comerciales con listas de sanciones y evaluar los riesgos relacionados con su estabilidad financiera, reputación e historial de cumplimiento.	Obligación legal
Conoce a tu cliente (KYC)	Podemos tratar tus datos personales para realizar evaluaciones y diligencias debidas sobre los socios comerciales.	Obligación legal
Evaluación de conflictos de intereses	Evaluar posibles conflictos de intereses entre nuestra empresa y tus socios comerciales para garantizar la transparencia y la conducta ética.	Interés legítimo en mantener la transparencia y la conducta ética en las colaboraciones profesionales
Comprobación de requisitos reglamentarios	Para verificar las certificaciones, licencias, permisos y calificaciones específicas de la industria necesarias obtenidas por nuestros socios comerciales.	Obligaciones Legales relacionadas con requisitos regulatorios y certificaciones.
Gestión de derechos de propiedad intelectual	Para gestionar los derechos de propiedad intelectual y los acuerdos entre nuestra empresa y tus socios comerciales, como patentes, marcas comerciales o derechos de autor.	Ejecución del contrato
Evaluación del desempeño del servicio	Evaluar el desempeño y la calidad del servicio de nuestros socios comerciales, incluidos los acuerdos de nivel de servicio y la retroalimentación.	Interés Legítimo en evaluar y mejorar la calidad de los servicios prestados por los Socios Comerciales.
Marketing y Encuestas	Para gestionar preferencias de marketing, comentarios, resultados de encuestas y otros datos relacionados con el marketing compartidos durante nuestras interacciones.	Consentir
Resolución de conflictos	En caso de disputas que surjan de nuestra cooperación, podemos tratar datos personales relevantes para facilitar la resolución, las investigaciones o los procedimientos legales.	Intereses legítimos relacionados con el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Resolución de quejas Manejo de solicitudes de interesados	Para atender y resolver quejas o inquietudes planteadas por ti o por terceros respecto de nuestros servicios, procesos o tratamiento de datos personales y para responder a las solicitudes de los interesados.	Obligaciones legales de documentar y responder quejas y solicitudes de los interesados.
Prevención de fraude e investigación de incidentes Monitoreo de seguridad	Podemos tratar correos electrónicos, datos de uso de TI y registros para evitar actividades fraudulentas, accesos no autorizados, garantizar el monitoreo de seguridad e investigar y documentar violaciones de seguridad, violaciones de datos u otros incidentes que puedan afectar la seguridad de tus datos personales.	Obligaciones legales de investigar y documentar incidentes de seguridad y
Investigación y desarrollo	Podemos utilizar datos agregados con fines de investigación y desarrollo para mejorar nuestros servicios y actividades.	Intereses legítimos en mejorar nuestra oferta y actividad.
Análisis e informes empresariales	Podemos analizar datos para análisis comerciales, informes y evaluación del desempeño.	Intereses legítimos en monitorear y mejorar nuestras operaciones comerciales.
Seguimiento y mejora del desarrollo empresarial de los servicios	Podemos tratar datos para monitorear la calidad de nuestros servicios, identificar áreas de mejora y mejorar el negocio o para identificar posibles oportunidades comerciales, colaboraciones o asociaciones.	Intereses legítimos en mantener y mejorar nuestros servicios y perseguir el crecimiento y desarrollo empresarial.
Auditoría interna Monitoreo del Cumplimiento de Auditoría Externa	Realizar auditorías internas y externas y un seguimiento continuo del cumplimiento para garantizar que nuestra organización cumpla con los requisitos reglamentarios, las políticas y los estándares internos.	Obligación Legal y/o Interés Legítimo
Actividades de Gestión y Control de Riesgos	Evaluar, gestionar y controlar los riesgos relacionados con la seguridad, la privacidad y el cumplimiento de los datos.	Intereses legítimos en asegurar la gestión de riesgos, la sostenibilidad y el cumplimiento de nuestras operaciones.

Tenga en cuenta que los fines específicos y las bases legitimadoras para el tratamiento pueden variar según las circunstancias y tus interacciones con nosotros. Siempre nos aseguramos de que los datos personales se procesen de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y con respeto a tus derechos de privacidad.

Al tratar datos personales para nuestros intereses legítimos, equilibramos estos intereses con los derechos y libertades de las personas cuyos datos se tratan. Tomamos medidas para garantizar que se respeten tus derechos y que los datos personales se procesen de manera justa y legal.

3.3. Servicios y Herramientas de Terceros

Mientras gestionamos nuestras relaciones comerciales con nuestros socios, podemos utilizar varias herramientas y servicios de terceros para mejorar nuestras operaciones y facilitar una colaboración efectiva. Estas herramientas y servicios están diseñados para agilizar los procesos, mejorar la comunicación y respaldar el intercambio seguro de información.

Estas herramientas y servicios de terceros pueden abarcar una variedad de funcionalidades y soluciones, mejorando nuestra capacidad para trabajar juntos de manera eficiente y segura.

El uso de estas herramientas y servicios de terceros puede requerir compartir ciertas categorías de datos personales relacionados con nuestros Socios Comerciales. Los tipos de datos compartidos pueden variar según la herramienta o servicio específico que se utilice, pero pueden incluir información necesaria para nuestras colaboraciones profesionales.

Seleccionamos cuidadosamente y trabajamos con proveedores externos confiables que cumplen con los estándares de protección de datos y los requisitos de confidencialidad. Nuestro uso de herramientas de terceros siempre busca mejorar la calidad y seguridad de nuestras actividades y operaciones.

3.4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus Datos?

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la ejecución y gestión de nuestra relación contractual y hasta 5 años después del cierre de la relación contractual o por un período más largo si se aplican otros plazos legales.

El tiempo que lo guardamos puede cambiar según cosas como:

Tipología de datos: algunos datos necesitan conservarse durante más tiempo que otros.
Las finalidades para las que tratamos tus datos personales.
Requisitos legales y reglamentarios. En ocasiones la ley dice que debemos conservar los datos durante periodos concretos.
Nuestras necesidades comerciales y requisitos operativos afectan el tiempo que conservamos los datos.

3.5. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Toma de decisiones automatizada: No participamos en procesos automatizados de toma de decisiones que produzcan efectos legales significativos o consecuencias igualmente significativas para las personas basándose únicamente en el tratamiento automatizado.

Elaboración de perfiles: Podemos utilizar técnicas de elaboración de perfiles en los siguientes contextos:

Perfiles de riesgos de seguridad Implica analizar datos técnicos de los sistemas de TI, como registros de acceso, direcciones IP y datos de dispositivos, para identificar posibles amenazas y vulnerabilidades de seguridad. Es esencial para garantizar la seguridad de los sistemas, herramientas y aplicaciones de TI durante las relaciones profesionales. Debido a esta elaboración de perfiles, puede esperar medidas de seguridad mejoradas para proteger tus datos y los sistemas con los que interactúa, lo que conducirá a un entorno de cooperación más seguro.
Evaluación de riesgos y elaboración de perfiles de diligencia debida Se emplean técnicas para evaluar y gestionar los riesgos relacionados con los socios comerciales, que abarcan la estabilidad financiera, cuestiones de reputación, historial de cumplimiento, certificaciones, licencias, permisos, conflictos de intereses, debida diligencia de integridad y prevención de fraude. Ayuda a evaluar y gestionar los riesgos de cumplimiento, los problemas de integridad y las posibles vulnerabilidades dentro de las colaboraciones profesionales. De esta manera podrá beneficiarse de un entorno empresarial más transparente y ético. Las consecuencias incluyen un mejor cumplimiento, menores riesgos de fraude y asociaciones más justas.
Perfil de rendimiento Las técnicas nos ayudan a evaluar el desempeño y la calidad del servicio de nuestros socios comerciales mediante el análisis de métricas de desempeño, acuerdos de nivel de servicio y datos de retroalimentación. Ayuda a evaluar y mejorar la eficiencia y eficacia de nuestra cooperación. Las consecuencias incluyen una mejor calidad del servicio e interacciones más eficientes diseñadas para satisfacer nuestras necesidades.
Perfil de preferencias Las técnicas analizan las preferencias expresadas por ti, incluidas las comunicaciones de marketing, comentarios y diversos resultados de encuestas. Permite interacciones y comunicaciones personalizadas basadas en tus preferencias específicas. Así podrás disfrutar de interacciones personalizadas y relevantes. Las consecuencias incluyen recibir comunicaciones y servicios que se alineen con tus preferencias e intereses.

En todos los contextos de elaboración de perfiles, la lógica es proporcionar un entorno más seguro, transparente y eficiente para entablar relaciones profesionales. La importancia radica en la mejora de la seguridad, el cumplimiento, la eficiencia y las interacciones personalizadas. Las consecuencias previstas son positivas y buscan mejorar la experiencia general y los resultados de nuestra asociación comercial.

Seguro que cualquier actividad de elaboración de perfiles se realiza conforme a las leyes y normativas de protección de datos pertinentes. Tiene derecho a oponerse a los procesos de elaboración de perfiles, cuando corresponda.

Si tienes alguna inquietud o pregunta sobre la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles en nuestra empresa, no dude en comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Ponte en Contacto con Nosotros" de esta Política de Privacidad.

4. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

En ocasiones, es necesario que compartamos tus datos personales con otros para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales y para perseguir nuestros intereses legítimos. Podemos compartir los datos con nuestras filiales, subsidiarias o proveedores de servicios para facilitar nuestra actividad comercial.

A continuación, se muestran ejemplos de posibles categorías de destinatarios de tus datos:


Proveedores de servicio	Se trata de empresas que nos ayudan en la gestión de nuestra actividad empresarial, incluido el soporte técnico, el alojamiento de correo electrónico, las soluciones en la nube, las herramientas de seguridad y gestión de riesgos, el análisis de datos y los servicios de TI. Estos socios están obligados contractualmente a cumplir con nuestros requisitos de seguridad y privacidad de datos, garantizando la protección de tu información personal. Están autorizados a acceder a datos personales únicamente para los fines que especificamos, contribuyendo a la eficiencia y seguridad de nuestros servicios.
Asesores Profesionales	Podríamos trabajar con abogados, contadores, auditores o consultores que podrían acceder a tus datos mientras prestan tus servicios.
Autoridades legales y regulatorias	En ocasiones, las obligaciones legales pueden exigirnos que compartamos datos de correo electrónico con autoridades policiales, reguladores o gubernamentales.
Transferencias de Negocios	Si nos sometemos a una fusión, venta de activos o un cambio organizacional significativo, tus datos de correo electrónico pueden transferirse a la nueva entidad o propietarios.
Herramientas y plataformas de terceros	Utilizamos varias herramientas y plataformas de terceros para mejorar nuestros procesos. Estas herramientas pueden tratar tus datos de correo electrónico en nuestro nombre.
Otros destinatarios autorizados	Es posible que haya otros destinatarios autorizados con los que tengamos que compartir datos, según situaciones y leyes específicas.

Tomamos medidas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos cuando se comparten.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que necesitemos transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o lugares con diferentes normas de protección de datos. Tomamos medidas para proteger tus datos, que incluyen:

Decisiones de adecuación: Si la Comisión Europea dice que un país tiene una protección de datos adecuada, podemos enviar datos allí sin salvaguardas adicionales, incluida la privacidad de datos UE-EE. UU.
UE-EE. UU Data Privacy Framework: La Comisión Europea ha aprobado las transferencias de datos desde el Espacio Económico Europeo (EEE) a los Estados Unidos bajo el Data Privacy Framework UE-EE. UU. Bajo este marco, tus datos personales pueden transferirse a empresas estadounidenses participantes sin necesidad de medidas de seguridad adicionales
Cláusulas contractuales estándar: Podríamos utilizar estos contratos aprobados para garantizar que tus datos estén seguros cuando salgan del EEE.

La información sobre las transferencias se puede obtener a través del apartado “Ponte en Contacto con Nosotros” de la Política de Privacidad.

6. ¿Cómo protegemos tus datos?

Mientras realizamos nuestra actividad comercial, nos dedicamos a garantizar la seguridad de tus datos personales. Empleamos una variedad de medidas técnicas y organizativas para mantener la integridad y confidencialidad de tu información personal, protegiéndola del acceso no autorizado, divulgación, pérdida, alteración o destrucción.


Salvaguardas organizacionales	Hemos implementado varias medidas organizativas, incluidas políticas, procedimientos y directrices que rigen las prácticas de protección de datos en toda nuestra organización. Evaluamos periódicamente las actividades de tratamiento de datos para identificar y mitigar los riesgos para tu privacidad, garantizando un enfoque equilibrado.
Cifrado de datos	Utilizamos técnicas de cifrado para salvaguardar tus datos personales durante la transmisión y el almacenamiento, haciéndolos inmunes al acceso o interceptación no autorizados.
Controles de acceso	Existen estrictos controles de acceso para garantizar que solo el personal autorizado tenga acceso a tus datos personales. Los privilegios de acceso se otorgan según sea necesario y se revisan y actualizan periódicamente.
Minimización de datos	Solo recopilamos y tratamos datos personales que son necesarios para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Los datos recopilados se limitan a lo necesario y relevante.
Privacidad desde el principio	Integramos la protección de datos en nuestros procesos desde el principio, utilizando tecnologías y prácticas que mejoran la privacidad para mantener los más altos estándares de protección de datos y privacidad.
Formación de los empleados	Nos aseguramos de que nuestro equipo sepa cómo mantener tus datos seguros mediante capacitación.
Respuesta al incidente	En el improbable caso de que se produzca una violación de datos o un incidente de seguridad, contamos con procedimientos para responder, investigar y mitigar el impacto con prontitud. Te notificaremos a ti y a las autoridades pertinentes según lo requieran las regulaciones aplicables.
Evaluaciones periódicas	Realizamos evaluaciones y auditorías periódicas de nuestras medidas de seguridad y protección de datos para identificar y abordar cualquier vulnerabilidad o riesgo relacionado con los datos personales. Esto nos ayuda a mantener la eficacia de nuestros controles de seguridad y garantizar la protección continua de los datos.
Otro	Otras medidas de seguridad requeridas para gestionar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos, alineadas con el desarrollo de la tecnología.

Mientras implementamos estas medidas técnicas y organizativas, nos comprometemos a mejorar continuamente nuestras prácticas de seguridad y adaptarnos a la evolución de las amenazas para salvaguardar tus datos personales. Si tiene alguna inquietud sobre la seguridad de tus datos personales o si sospecha de algún acceso o divulgación no autorizados, comuníquese con nosotros de inmediato utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Ponte en Contacto con Nosotros".

7. Tus Derechos

Estamos comprometidos con la transparencia y con garantizar que los derechos de los interesados sean accesibles y gratuitos:


Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento	Puede retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales en cualquier momento.
Derecho a ser informado	Tiene derecho a ser informado sobre cómo se recopilan y tratan tus datos personales. Esto incluye conocer los fines del tratamiento, quién trata tus datos y durante cuánto tiempo se conservarán.
Derecho a oponerse al tratamiento	Cuando tratamos tus Datos en base a un interés público o legítimo, puede oponerse a ello.
Derecho a acceder a tus datos	Puede averiguar si tratamos tus Datos, obtener detalles sobre el tratamiento y una copia de tus Datos.
Derecho a rectificar tus datos	Tiene derecho a asegurarse de que tus datos personales sean exactos y a solicitar correcciones si es necesario.
Derecho a restringir el tratamiento de tus datos	Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el tratamiento de tus Datos. En este caso, no trataremos los Datos con ningún otro fin que no sea almacenarlos.
Derecho a que tus datos se borren o eliminen de otro modo	Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener la eliminación de tus Datos.
Derecho a la Portabilidad de tus Datos	Puede recibir tus Datos en un formato estructurado y legible por máquina y, si es posible, enviarlos a otro responsable del tratamiento. Este derecho se aplica cuando tus Datos se tratan automáticamente, en base a tu consentimiento, un contrato u obligaciones precontractuales.
Derecho a no estar sujeto a elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada	Tiene derecho a no estar sujeto a procesos de toma de decisiones únicamente automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que le afecten significativamente. Esto significa que las decisiones importantes, como las relacionadas con tus derechos, beneficios o asuntos legales, no deben tomarse únicamente mediante sistemas automatizados sin intervención humana. Este derecho protege contra decisiones automatizadas injustas o discriminatorias.
Derecho a presentar una queja	Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Supervisión española en https://www.aepd.es o directamente ante un tribunal.

Limitaciones o excepciones a los derechos del interesado:

Si bien respetamos tus derechos, razones legales o legítimas pueden impedirnos cumplir con algunas solicitudes. Por ejemplo, si entra en conflicto con nuestras obligaciones legales o los derechos de otros. Le explicaremos por qué si no podemos cumplir con tu solicitud.

Retirar tu consentimiento

Puede retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para hacerlo:

Opt-Out: Para cookies no esenciales, ajuste la configuración en tu dispositivo o navegador. Las cookies esenciales para la seguridad seguirán activas.
Darse de baja: Si recibe nuestros boletines informativos o comunicaciones de marketing, cancele tu suscripción a través del enlace proporcionado.

La retirada del consentimiento puede afectar tu experiencia:

Si retira tu consentimiento para cookies no esenciales, es posible que algunas funciones de la página web y contenido personalizado no estén disponibles para ti. Esto puede afectar tu experiencia general de usuario en nuestra página web.
Si te das de baja de nuestra newsletter dejarás de recibir nuestras noticias o actualizaciones sobre nuestros servicios

Retirar el consentimiento no afecta la legalidad de ningún tratamiento que haya ocurrido antes de tu retiro. Nos comprometemos a respetar tus elecciones y preferencias de privacidad.

Para solicitar cualquier acción relativa a tus derechos, ponte en contacto con nosotros accediendo al siguiente formulario, mediante correo electrónico a dpo.es@b2-impact.com o por correo postal a nuestra oficina central. Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) le atenderá y responderá lo antes posible, en un plazo máximo de tres meses.

8. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad u obligaciones legales. Publicaremos la versión revisada en nuestra página web y actualizaremos la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta política. Le recomendamos que consulta nuestra Política de Privacidad periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre nuestras prácticas de datos y cualquier actualización de nuestra Política de Privacidad. Puede acceder al historial de versiones anteriores de esta Política de Privacidad visitando la sección "Historial de Política de Privacidad" de nuestra página web. Esta sección proporciona un registro de todas las versiones anteriores, lo que le permite revisar los cambios realizados a lo largo del tiempo.

9. Glosario de vocabulario técnico y legal utilizado

A continuación, se incluyen varias definiciones de los términos clave y nociones legales utilizadas en nuestra Política de Privacidad para garantizar la claridad. Estas definiciones pretenden ayudarte a comprender mejor la terminología utilizada en esta Política de Privacidad.

Si tienes más preguntas o necesitas aclaraciones sobre algún término o disposición, no dudes en contactarnos. Que comprendas tus derechos y nuestras prácticas es esencial para nosotros.


Datos personales	Cualquier información sobre ti, como tu nombre, correo electrónico u otra información de identificación que pueda identificarlo directa o indirectamente como individuo.
Tratamiento de datos	Las acciones realizadas sobre datos personales, incluidas, entre otras, la recopilación, el almacenamiento, la organización, la alteración, el uso, la divulgación o la eliminación.
Datos tratados	Los datos personales específicos que recopilamos, utilizamos o tratamos de otro modo de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Controlador de datos	Esos somos nosotros; somos responsables de determinar cómo y por qué se tratan los datos y garantizamos el cumplimiento de las leyes de protección de datos.
Titular de los datos	Una persona física cuyos datos personales están siendo tratados. Este término a menudo se refiere a ti, nuestro usuario de la página web o socio comercial.
Consentir	Tú aceptación voluntaria e informada para que procesemos tus datos para fines específicos, obtenidos a través de medios claros y transparentes.
Intereses legítimos	Una de las bases legitimadoras para el tratamiento de datos personales indica que tenemos motivos válidos para el tratamiento de datos que no comprometen tus derechos o intereses.
Elaboración de perfiles	Tratamiento de datos automatizado con el fin de analizar y predecir comportamientos, preferencias o intereses, a menudo utilizado para personalizar las experiencias de los usuarios, realizar evaluaciones de riesgos o análisis.
Toma de decisiones automatizada	Decisiones tomadas únicamente por máquinas o sistemas automatizados, sin intervención humana, que pueden afectar los derechos y libertades de las personas.
Delegado de Protección de Datos (DPD)	Una persona designada responsable de supervisar el cumplimiento de la protección de datos dentro de nuestra organización y actuar como punto de contacto para consultas relacionadas con datos.
Medidas de seguridad	Acciones proactivas y salvaguardias tomadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, divulgación, alteración, pérdida o destrucción.
Transferencias Internacionales de Datos	El proceso de compartir datos a través de fronteras fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), que puede requerir salvaguardias específicas para garantizar la protección de datos.
Decisiones de adecuación	Aprobaciones oficiales que indican que ciertos países fuera del EEE brindan un nivel adecuado de protección de datos, lo que permite transferencias de datos sin garantías adicionales.
Cláusulas contractuales estándar	Acuerdos legalmente vinculantes establecidos para garantizar la protección de datos cuando los datos personales se transfieren fuera del EEE a entidades que pueden no tener leyes de protección de datos equivalentes.
Aceptar o suscribirse/Excluirse o Darse de baja	El acto de elegir estar de acuerdo (optar por participar) o no estar de acuerdo (optar por no participar) con actividades específicas de tratamiento de datos, como suscribirse o cancelar la suscripción a nuestros boletines informativos, o para cookies y tecnologías de seguimiento.
Cookies	Pequeños fragmentos de datos almacenados en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación web, incluido el seguimiento de las preferencias y el comportamiento del usuario para diversos fines.
Posición geográfica	Información sobre la ubicación aproximada de un usuario, como tu país y ciudad, a menudo recopilada con el consentimiento del usuario para servicios basados en la ubicación.
Debida diligencia	El proceso de realizar investigaciones y evaluaciones para evaluar la idoneidad y credibilidad de posibles socios comerciales, asegurando que se alineen con nuestros objetivos y estándares comerciales.
Derechos del interesado	Tus derechos con respecto a tus datos personales, incluido el derecho a acceder, rectificar, borrar, restringir el tratamiento, oponerse al tratamiento y portabilidad de los datos.
Cifrado de datos	El proceso de convertir datos en código o cifrado para proteger tu confidencialidad e integridad durante la transmisión y el almacenamiento.
Controles de acceso	Mecanismos y políticas establecidos para gestionar y controlar quién tiene acceso a datos específicos, limitando el acceso a personas autorizadas.
Minimización de datos	La práctica de recopilar solo los datos necesarios para los fines de tratamiento especificados, minimizando la cantidad de datos personales recopilados.
Privacidad por diseño y por defecto	Hacer de la privacidad una prioridad durante su tratamiento. Un enfoque que incorpora consideraciones de privacidad y protección de datos en el diseño y operación de sistemas y procesos de forma predeterminada.
Retención de tus datos	Almacenar o utilizar tus datos durante períodos específicos durante el cual almacenamos o utilizamos tus datos para fines específicos, de conformidad con los requisitos legales y reglamentarios.
Propósitos	Motivos específicos y transparentes para el tratamiento de datos personales, descritos en esta Política de Privacidad o proporcionados al obtener tu consentimiento.
Base legitimadora	La justificación legal para el tratamiento de datos personales, garantizando que el tratamiento se ajuste a las leyes de protección de datos aplicables.
Obligación legal	Tratar datos personales debido a leyes, regulaciones u obligaciones legales aplicables.