Nuestros agentes virtuales, basados en un sistema de inteligencia artificial (IA) con voz humanizada y gestión del contexto, son copias casi indistinguibles del agente experto.
La combinación perfecta que contribuye al desarrollo profesional de nuestros equipos y donde todos aportan su mejor versión.
Desde la prevención de impagos hasta las reclamaciones por incumplimiento de promesas de pago o encuestas NPS. Guiones personalizables.
Eficacia en cualquier franja horaria. Nuestros agentes virtuales están siempre disponibles y no generan ningún efecto perturbador.
Nuestros agentes virtuales son perfectos para reducir los tiempos de contacto y mejorar las tasas de éxito gracias a su mayor capacidad de contacto.
Con políticas y procedimientos que garantizan el cumplimiento de las instrucciones operativas.
Todos nuestros servicios cuentan con el apoyo de un grupo de expertos en análisis y tratamiento de los datos obtenidos del cliente, y del resultado de nuestra gestión de casi 20 años.
Somos personas que trabajamos para personas y, somos la voz de nuestros clientes ante los suyos. Por eso contamos con un amplio equipo de especialistas en el trato con el cliente que está altamente comprometido.
Impulsar el talento y capacitar a nuestros equipos con las habilidades, competencias y tecnología necesarias para desempeñar eficazmente su trabajo, nos permite generar una renovada propuesta de valor.
